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教培行业专业级CRM系统—螳螂CRM

发布时间:2021-05-31

在教育培训市场中,招生一直都是培训机构最重视的问题,不管是线上还是线下的竞争也变得越来越激烈,其主要表现形式还是体现在招生上。传统的招生方式逐渐失去效力,取而代之的是新的招生方式。随着学员的增多,学员的需求和教师的资源也随之增加。想要在当下教育领域取得成功,学校和教育机构需要清楚地了解学员的信息化需求,以及如何抓住机遇优化投资回报率,深入探究个体学员的学习体验,满足不断变化的教育模式和学生期望。那么,教培行业如何使用CRM客户管理系统提升培训机构招生率呢?

如今,教育培训行业面临的问题有学员多、课程多、班级多,老师和管理人员精力有限,很难维护到位,学生流失率居高不下,学生得不到重视而成绩下滑,造成的学生流失在所难免。教育机构缺乏保存教案、上课资料、教学记录等教学数据的系统工具。没有自建的数据库,优质教学内容不能沉淀,分享和延续,对培养新教师很不方便。对收集来的客户资料无法进行系统统计,导致客户资源流失等一系列情况。这些就造成了教培行业想扩大招生却找不到合适路径,潜在客户的利用率较低,无法进行转化。

螳螂CRM客户管理系统实施的意义:
  • 1、优化和规范咨询与培训流程;
  • 2、实时获取多层级的决策分析数据,客户信息实时汇总;
  • 3、提高工作效率,减少人力成本
  • 4、帮助机构获得流量支持,从而增加曝光率;
  • 5、管理所有意向学员的线索,将学员线索掌握在机构手里;
  • 6、通过对线索的联系短信、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。

螳螂CRM是教育行业专属CRM,螳螂CRM以学员全生命周期管理为核心,对培训机构的业务进行全方位管理;建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本;可按需求自定义字段,完整呈现客户咨询视图;公海灵活划分,智能追踪线索发展;销售流程可视化,提高线索转化率;支持多地区集团化业务管理;支持多个维度设置分配规则,智能优化咨询师资源配比等。

综上所述,教培机构的招生不仅要守还要攻,守是指守住老学员,攻是指挖掘最有价值和消费意向的潜在新学员。教育培养机构想要度过现今的瓶颈阶段,最好的方式就是选择一套成熟的CRM客户管理系统并合理运用它。螳螂CRM教育培训行业的专属CRM,从线索到支付全流程闭环管理,客户尽在掌握。

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